করোনায় অনলাইন অ্যাক্টিভিটি বেড়ে গেছে: রবি সিইও
-
-
|
রবির ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাহতাব উদ্দিন আহমেদ
করোনাভাইরাসের কারণে দেশে অনলাইন সেবার ব্যবহার আগের যেকোনো সময়ের তুলনায় অনেকখানি বেড়ে গেছে বলে জানিয়েছেন মোবাইল ফোন অপারেটর রবির ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাহতাব উদ্দিন আহমেদ।
শনিবার (৪ মার্চ) করোনা পরিস্থিতি নিয়ে কথা বলতে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক লাইভে এসে তিনি এ কথা জানান ।
রবি সিইও বলেন, ‘অনেক খারাপের মাঝেও ভালো খবর হল করোনা পরিস্থিতিতে যেহেতু মানুষ ঘর থেকে বের হতে পারছে না, সে কারণে অনলাইনে মানুষ কাজ করার চেষ্টা করছে। সে কারণে অনলাইন সেবা গ্রহণের পরিমাণ বেড়েছে।’
তিনি আরও বলেন, ‘শুধু রবি নয় সব অপারেটরই গ্রাহকদেরকে বাড়তি সেবা দেওয়ার চেষ্টা করছে। সে কারণে সবাই ইন্টারনেট ডেটার মূল্য কমিয়েছে।’
নিজেদের হিসেবে দিয়ে তিনি বলেন, ‘রবি ইন্টারনেট ব্যবহারের পরিমাণ ২০ শতাংশের মতো বেড়েছে। তবে তারপরও ডেটা থেকে আয় ১০ শতাংশের মতো কমেছে। অন্যদিকে কথা বলা থেকে রবির যে আয় ছিল তার অন্তত ৪০ শতাংশ পর্যন্ত কমে গেছে।’
নানা কারণে রিচার্জ অনেক কমে গেছে। তবে তারা গ্রাহকদেরকে ব্যালান্স ডোনেট করার চিন্তা মাথায় রাখছেন বলেও জানান তিনি।
মাহতাব বলেন, ‘এই সময়ে ফেসবুক লাইভ স্ট্রিমিং এবং ইউটিউবের ব্যবহার সবচেয়ে বেশি বেড়েছে। আমরা যদিও সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছি তারপরও এটি আমাদের জন্য ডিজিটাল হওয়ার বড় সুযোগ। আমরা যেন এই সুযোগ মিস না করি?’
সংশ্লিষ্টরা জানান, এই প্রথম ফেসবুকে গ্রাহকদের মুখোমুখি হন মাহতাব।
এক গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তরে তিনি বলেন, ‘আমরা একটি তহবিল গঠনের চেষ্টা করছি, যেটি দিয়ে গরীব-দুস্থ এবং করোনা আক্রান্তদের সেবা করা যাবে। বিষয়টি নিয়ে আমরা অনেক সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে আলাপ করছি যাতে সহজে কাজটি করা যায়।’
রবির সিইও বলেন, ‘আমরা গ্র্রাহকদেরকে অনেক বাড়তি সেবা দেওয়ার চেষ্টা করছি যাতে গ্রাহকরা ঘরে থাকে। এক্ষেত্রে টেন মিনিট স্কুলে শিশুদের শিক্ষা ক্ষেত্রে বাড়তি কিছু সুবিধা দেওয়া এবং বিনোদন নিয়ে কাজ করছি।’
মাহতাব উদ্দিন আহমেদ বর্তমানে মোবাইল ফোন অপারেটরদের সংগঠন অ্যামটবের সভাপতির দায়িত্বও পালন করছেন।
