বিশ্বে চলমান বিভিন্ন সহিংসতা, অস্থিরতা এবং উগ্রবাদ খুব দ্রুত এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তে ছড়িয়ে পড়ছে সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে। তাই আসন্ন ভারতীয় জাতীয় সংসদ নির্বাচন (২০১৯) কে কেন্দ্র করে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম যাতে কোন অস্থিরতা না ছড়ায় সে লক্ষ্যে কাজ করছে ফেসবুক।
সার্বক্ষণিক গ্রাহক সেবা নিশ্চিত এবং ফেসবুকে অপকর্ম রুখতে হেলপ সেন্টার চালু করছে প্রতিষ্ঠানটি।
ফেসবুক এক বিবৃতিতে জানায়, নির্বাচনে সবার গতিবিধি এবং আপত্তিকর তথ্য-উপাত্ত ছড়ালে তা শনাক্ত করে মুছে দেয়া হবে।
ফেসবুকের গ্লোবাল ডিরেক্টর অফ প্রোডাক্ট ম্যানেজার সামিধ চক্রবর্তী বলেন, ‘হেলপ সেন্টারটি সরাসরি ভারতীয় নির্বাচন কমিশনের সাথে কাজ করবে।’
তিনি বলেন, ‘হেলপ সেন্টারের কার্যক্রম সচরাচর হয় না, কিন্তু এরকম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোতে সেবা দেয়া প্রয়োজনীয় একটি কাজ।’
সামিধ বলেন, ‘নির্বাচন কমিশনের সাথে গতবছর থেকে কাজ করে আসছে হেলপ সেন্টারের প্রতিনিধিরা। আর প্রয়োজন অনুযায়ী ফেসবুকের কিছু টুলসেও পরিবর্তন এনেছে।’
হেলপ সেন্টার নির্বাচনী প্রচারণার সবরকম তথ্য উপাত্তের লিংকগুলোর সমন্বয় সাধণ করবে। ফলে যেকোন পরিস্থিতে আপত্তিকর কোন কিছু আসলে সাথে সাথে ফেসবুক থেকে মুছে দেওয়া যাবে।
নির্বাচন মৌসুমকে কেন্দ্র করে ‘ক্যান্ডিডেন্ট কানেক্ট’ নামে নতুন ফিচার যুক্ত হবে আগামী সপ্তাহে। যেখানে ২০ সেকেন্ডের ক্লিপস থেকে ভোটাররা তাদের প্রার্থী সম্পর্কে জানতে পারবে।
সূত্রঃ গ্যাজেটস নাও