মদিনায় মসজিদে নববিতে নামাজ আদায় করতে আসা হাজার হাজার মুসল্লি প্রতিদিন নবী কারিম সাল্লাল্লাহু আলাইহি ওয়াসাল্লামের রওজা মোবারক জিয়ারত করেন। এরই মাঝে কেউ কোনো মূল্যবান বা ছোটখাটো জিনিস হারিয়ে ফেললে তা উদ্ধারে রয়েছে মসজিদের বিশেষ সেবা।
মসজিদে নববিতে হারানো জিনিসপত্র ফিরে পেতে অতিথিরা সরাসরি ‘লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড অফিসে’ রিপোর্ট করতে পারেন। মসজিদের দক্ষিণ প্রাঙ্গণে ৩৬৬ ও ৩৬৭ নম্বর গেটের কাছাকাছি অবস্থিত এ অফিসে কাজ করছেন বিশেষভাবে নিয়োজিত কর্মীরা। অফিসে কোনো কিছু হারিয়ে গেলে কর্মীরা হারানো সামগ্রীর বিবরণ সংগ্রহ করেন, তাদের কাছে যা পাওয়া গেছে তা মিলিয়ে দেখেন, মিলে গেলে তা ফেরত দিতে সহায়তা করেন।
মসজিদে নববি প্রতিদিন অসংখ্য মুসলিমের প্রাণের গন্তব্য। নামাজ আদায় করতে ও নবী কারিম (সা.)-এর কবর জিয়ারত করতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকে আগত প্রায় ৫ লক্ষাধিক মুসল্লি প্রতিদিন এখানে সমবেত হন। যাত্রা ও ইবাদতের একাগ্রতায় যেন কোনো বিঘ্ন না ঘটে, সেই লক্ষ্যে ‘লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড অফিস’টি মুসল্লিদের সেবায় কাজ করছে।
মসজিদে নববির বর্তমান আয়তন প্রায় ১০০,০০০ বর্গমিটার। সম্প্রসারণের পর এটি প্রায় ৪ লাখ মানুষের ধারণক্ষমতা অর্জন করেছে। মসজিদে নববির মোট ৪১টি দরজা আছে। যার মাধ্যমে মুসল্লিরা সহজেই মসজিদে প্রবেশ ও প্রস্থান করতে পারেন। এসব দরজার প্রতিটি ভিন্ন ভিন্ন নাম ও গুরুত্বপূর্ণ অবস্থানে রয়েছে। প্রবেশদ্বারগুলোর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো- বাবুস সালাম, বাবুল ফাতাহ, বাবুল বাকিসহ আরও অন্যান্য দরজা।
প্রতিদিন মসজিদে নববিতে এত বড় সংখ্যক মুসল্লির উপস্থিতি ও তাদের সুবিধার জন্য বিশাল পরিসরে অত্যাধুনিক অনেক সেবামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।